Авторизация  
Criptoraiter

Ненавязчивый овердрафт: у карт клиентов Сбербанка изменился статус

Рекомендуемые сообщения

Criptoraiter    12

RTSAQPI-pic905-895x505-2192.thumb.jpg.1b483053878a1988b224e0e94d3d7882.jpg

 

Ненавязчивый овердрафт: у карт клиентов Сбербанка изменился статус

Сбербанк опроверг заявления о переводе дебетовых карт своих клиентов в овердрафтные

 

Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» массово стали заявлять, что банк самовольно перевел все дебетовые карты в статус овердрафтных. Это дает возможность клиенту использовать кредитную линию, но при этом увеличивает стоимость по обслуживанию карты. В банке объясняют это ошибкой приложения.

 

Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» в понедельник массово стали заявлять в соцсетях, что банк без согласия клиентов переводит дебетовые карты в овердрафтные. Статус карт меняется именно в приложении «Сбербанк Онлайн», утверждают пользователи.

Разница между этими видами карт в функциональности и плате за обслуживание. Так, дебетовые карты предназначены для пользования собственными средствами, находящимися на расчетному счету в банке. Они привязаны к счету, могут быть зарплатными, также на них можно получать различные выплаты и пособия, пенсию или стипендию.

 

Овердрафтные карты помимо функции пользования личными средствами позволяет заводить кредитную историю на держателя карты и использовать кредитную линию. Кредит в этом случае предоставляется в рамках лимита по овердрафту под определенный процент.

 

При предоставлении услуги овердрафта Сбербанк устанавливает лимит на краткосрочный заем – от 1000 до 30 000 рублей для физических лиц. В случае возникновения овердрафта начисляются проценты. Образовавшийся долг необходимо вернуть в течение 1,5-2 месяцев.

 

Сбербанк на своей странице в Facebook опроверг изменения условий обслуживания своих карт.

 

Цитата

«Это неправда – нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Оведрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк», – говорится в сообщении.

В Сбербанке отмечают, что в мобильном приложении «Сбербанк Online» часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные – это «техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами». «Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание», - предполагают в Сбербанке.

 

В техподдержке банка заявили, что перевод статуса карт технический, он объясняется ошибкой приложения «Сбербанк Онлайн».

Вряд ли эта ситуация повлечет для Сбербанка какие-то серьезные последствия, считает финансовый директор юридической компании BMS Law Firm Юрий Степанов.

 

«В данном случае как такового перевода карт не было – если речь идет о технической ошибке приложения, то к банку возможны претензии только в случае неправомерного списания средств», - отмечает он.

Как правило, для перевода карт из дебетовых в овердрафтовые необходимо согласие клиента банка. Однако стоит изучать договор с кредитной организацией, в котором может быть прописано предоставление банком клиенту таких микрозаймов и то, может ли банк брать за это проценты, советует юрист.

Банки испытывают недостаток кредитных клиентов, поэтому используют любые средства, в том числе через «онлайн банкинг», чтобы найти новых клиентов, отмечает Никита Куликов, исполнительный директор HEADS Consulting.

 

Банки часто предлагают кредиты своим клиентам через онлайн приложения, что хоть и может раздражать, но закону не противоречит, так как предложение новых акций и услуг предусмотрено договором публичной оферты, который пользователь заключает с банком, поясняет Куликов. В этой ситуации пользователь может только «голосовать ногами».

Минувшим летом клиенты Сбербанка дважды столкнулись со сбоем в работе крупнейшего госбанка. 31 июля у клиентов Сбербанка возникли проблемы с проведением операций с помощью системы «Сбербанк-Онлайн» и банковских карт. Пользователи в нескольких регионах жаловались на невозможность провести платежи по картам и осуществить онлайн-платежи. Предыдущий масштабный технический сбой в работе IT-систем Сбербанка произошел 9 июня: тогда клиенты не могли снять наличные деньги или воспользоваться услугами банка через интернет. На решение проблемы Сбербанку понадобилось около часа.

Сбербанку принадлежит около 1,1 млн терминалов в стране, и он занимает 60% рынка. По версии The Nilson Report, по итогам 2016 года Сбербанк стал крупнейшим банком Европы по числу принятых платежей в торговых точках (7,5 млрд).

 

По данным ЦБ, в России на 1 января 2017 года было зарегистрировано 254,7 млн банковских карт. В том числе 224,6 млн – расчетные карты, из которых 34 млн приходится на карты с овердрафтом.

Кредитных карт было зарегистрировано всего 30 млн. При этом, как показывает статистика ЦБ, число овердрафтных карт в стране с 2016 года снижается: если на 1 января 2015 года их насчитывалось 39 млн единиц, то уже к октябрю 2016 года – 35 млн.

 

Согласно исследованию «Тинькофф Банка», впервые за два года рынок кредитных карт в России начал расти в первом квартале 2017 года и продолжился в следующие три месяца. По данным исследования, к 1 июля 2017 года объем рынка кредитных карт достиг максимального значения с начала 2016 года и составил 1 044 млрд рублей. В первом квартале рынок вырос на 22,6 млрд рублей, во втором — на 22,8 млрд рублей. Среди банков лидерами роста стал, в том числе, «Сбербанк». Портфель Сбербанка за шесть месяцев вырос на 33,8 млрд руб. до 461,5 млрд руб.

Источник.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Авторизация  

  • Похожий контент

    • От GenriJames
      Российские предприниматели из-за санкций возвращаются к вложениям в национальные банки
       
      В связи с новыми санкциями Соединённых Штатов российские бизнесмены вынуждены переводить свои активы в национальные банки. Об этом сообщает Bloomberg.

      «Непредсказуемость Белого дома и конгресса заставляет россиян переводить деньги в государственные банки и перегружать офшорную надстройку», — говорится в публикации.
       
      Сбербанк России недавно опубликовал данные, согласно которым объёмы корпоративных вкладов с января по август возросли на $98 млрд. Также данные говорят о том, что частный сектор России принёс больше финансовых активов «домой», чем отправил за границу, что случилось только третий раз после ввода антироссийских санкций в 2014 году.
       
      Кроме того, санкции привели к тому, что российские предприниматели пытаются найти вместо доллара другую валюту для расчётов с иностранными партнёрами. У них по-прежнему остаются запасы долларов и евро, однако бизнесмены стараются накопить рубли для будущих выплат.
      Так, по мнению Bloomberg, администрация президента США Дональда Трампа помогает российскому лидеру Владимиру Путину достичь цели, которая ускользала от него в течение 20 лет, а именно репатриации активов.
       
      Ранее министр экономического развития России Максим Орешкин в интервью RT посоветовал населению «не реагировать эмоционально» на изменения на финансовом рынке и доверять Центральному банку, обеспечивающему долгосрочную ценовую стабильность.
       
      По материалам сайта.
    • От Keidi
      Всем доброго времени суток!
      Я уже рассказывала о том, что в марте 2014 года взяла ипотеку в Сбербанке под  акцию 12-12-12:
      Срок 12 лет. Сравнительно не долгий срок :)) Ставка 12%, на момент начала 2014 года казалась низкой) Первый взнос от 12%. Я внесла 63%.  
      Вначале я вообще особенно не заморачивалась с этой ипотекой. Меня абсолютно ничего не смущало, и первые 3,5 года я даже не задумывалась, что можно как-то снизить %, взять рефинансирование или досрочно погашать.
      Меня вполне устраивало, что каждый месяц в определенное число у меня списывались деньги со счета, и мне ничего не нужно было делать, кроме как вовремя пополнять карту :))
      Собственно взяла я всего лишь 1 854 000 рублей...казалось бы мало...но платить долго. По графику погашения я ежемесячно платила в 2014/2015/2016/2017 годах по 24 350 рублей 79 копеек.

      Но сумма основного списывалась ничтожно маленькая...даже в 2017 (если сравнить с 2014, например)

      И с февраля мне снизили ежемесячный платеж на 0,01% - подробнее можно прочитать в этой теме. Сегодня я решила попробовать погасить досрочно, всего лишь на 5 дней, и обратите внимание, что сумма основного долга увеличилась! Но и придется платить в среднем на 2,5 тыс больше, стоит ли это таких усилий...я пока не разобралась...насколько в целом будет выгоднее.

      Делитесь своим мнением, советами. Очень будет интересно, а как Вы досрочно гасите кредиты
    • От Bankir2006

       
      Сбербанк запустил собственный мессенджер
       
      Сбербанк запустил мессенджер в собственном мобильном приложении, в котором клиенты могут общаться друг с другом или переводить деньги. Официально кредитная организация не сообщала о новшестве, но возможность общаться с контактами из записной книжки появилась в последнем обновлении приложения.
      Новая вкладка называется «Диалоги β». Собеседника можно найти по имени в записной книжке или по номеру телефона. Перед началом диалога пользователь видит две вкладки: «сообщение» и «деньги». «Переписка защищена», — говорится в системном сообщении.
       
      В декабре 2017 года глава Сбербанка Герман Греф заявил, что в 2018 году кредитная организация может запустить собственный мессенджер для корпоративных коммуникаций.
      О планах по созданию собственного мессенджера, с помощью которого пользователи смогут покупать товары и услуги, общаясь напрямую с продавцами, в Сбербанке сообщали еще весной 2016 года.
      В конце того же года Греф сообщил, что не любит социальные сети Instagram и Twitter, но с удовольствием пользуется китайским мессенджером WeChat.
      Источник.
    • От Criptify
       

      Criptify - сервис по обмену цифровых валют!
       
      Мы предлагаем все те же услуги что и конкуренты, но имеем некоторые преимущества, которые выделяют нас среди остальных!
      Вот некоторые из них:
      1. Опытная и доступная техническая поддержка, готова ответить на любой вопрос и решить проблему в кратчайшие сроки. Более 5 каналов для связи!
      2. Самые выгодные курсы на рынке, а так же скидки зависящие от суммы обмена!
      3. Индивидуальные предложения для постоянных клиентов.
      4. Партнерская программа с высокими отчислениями и гибкими условиями.
      5. Интуитивно понятный интерфейс сервиса делает процесс обмена простым, удобным и понятным каждому клиенту.
       
      На данный момент работаем с Приват24, Сбербанк Онлайн, АльфаБанк, Кукуруза, QIWI, Яндекс.Деньги, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, ZCash. Список валют постоянно расширяется...
       
      Наш адрес: https://criptify.com
       
      Наши группы в социальных сетях:
      VK: vk.com/criptify
      Twitter: twitter.com/mrcriptify
      Добавляйтесь что бы знать о всех последних событиях, акциях и выгодных предложениях!
       
      Связаться с нами можно любым удобным способом!
      Телефоны:
      - абонентам с Украины: +38 066 856 0006
      - абонентам с России: +7 918 598-6731
      Email: info@criptify.com
      Telegram: @criptify_bot
      ..а так же чат и тикеты на сайте.
      Операторы готовы ответить на Ваши вопросы по будням с 8:00 до 23:00, в выходные - свободный график!
    • От obmenbestru
      Сервис Obmenbest предлагает услуги по быстрому и выгодному обмену электронных валют.  
        На данный момент мы работаем со следующими платежными системами:  QIWI, Сбербанк, Приват24 и Bitcoin.
       
       
      Наши гарантии:  
      - Более 2х лет работы с обменными операциями;  
      - Верифицированные счета QIWI;  
      - Отзывы на сайте и мониторингах  
      - Всегда на связи в Viber Telegramm
         
      На сайте действует партнерская программа с гибкими условиями.  
      Индивидуальный подход к каждому клиенту, отзывчивая техническая поддержка и специальные курсы каждый день - все это делает наш сервис obmenbest выделяющимся среди остальных. Мы всегда готовы предоставить самый лучший курс на более крупные суммы обмена.  
         
      ВНИМАНИЕ: действует скидка на обмен за отзыв в данной теме. Для получения деталей обращайтесь в чат к операторам.    
      Контакты:   
      Сайт: https://obmenbest.ru/  
      E-Mail:  obmenkabest@gmail.com  
      Телефоны: +38(099)0132032 (Viber)  
      Чат: с 8 до 22 часов